Politique d’expédition

Nous préparons et expédions les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine via un transporteur fiable.
Délais de livraison
Le délai de livraison estimé est de 2 à 5 jours ouvrables après l’expédition de la commande.
Ces délais peuvent varier en fonction du transporteur ou de périodes de forte activité (soldes, fêtes, etc.).
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du passage en caisse et sont affichés avant la validation de la commande.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement de votre colis.
Problème de livraison
Si vous n’avez pas reçu votre commande dans un délai de 7 jours après expédition, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
lamaisondusac13@gmail.com
Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème rapidement.
Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations de livraison lors de la commande.
La Maison du Sac ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une perte due à une adresse incorrecte fournie par le client.